口コミ・評判について: 浜松医科大学病院 (Alien ineurope)

対応していただく方々はとにかく皆さん親切丁寧。
ですが、ヨーロッパ暮らしが長かった私には、非効率な点が多々気になってしまいました。

コロナに関する注意事項？のような紙を持った（熱はだいじょうぶですか？のような）方が入口に2名立ってらっしゃいましたが、入口で自動検温、受診科で更にもう一度検温するのに、この2名は必要でしょうか？その紙を見て、引き返す人って何人いるんだろう？

小さな総合案内カウンターが柱の陰に隠れて目立たずわかりにくいです。
外国人でも高齢者でも、初診の方が入口を入ってすぐにそこに向かえるように、色等で目立つようにしてはどうでしょうか？

完全予約制にもかかわらず、待ち時間が長すぎだと思います。
また、診察後の会計もそこそこ待たされますが、待っている人数に対して、明らかにソファが足りていません。

個人的には、患者をお客様扱いでサービスに力をいれるより、無駄な仕事を削って、普通に丁寧に効率よく対応していただくだけで十分です。