(2 / 5)小児科に、月に一度お世話になっております。
毎月、次回の予約をして帰るのですが、当日予約時間の30分前に着いても均して1時間半は待ちます。この2ヶ月は2時間超待ちです。
時期やコロナ感染予防の緩和による、子どもたちの感染症増加は理解しています。
しかし、狭い通路に対面で用意されたソファ、待合の廊下には、いつも多くの子どもたちが症状問わず延々と待っています。また、建物構造上の問題もあるかもしれませんが、換気も十分とは言えません。空気清浄機の設置や、送風もありません。
先日の通院時の話です。後からきたひどく重い咳をしている子が、小さい故マスクもなく、かと言ってお母さんも他に兄弟を2人抱え、周りに配慮するには無理がある状況で、我々の目の前に座りました。仕方なく、こちらが場所を移して待機しました。
また、別のお母さんはあまりに待たされたことで、子どもや医師に対して大声で暴言を吐きまくっていました。病院関係者は誰もその様に対して、注意をすることもなく、とても不安な気持ちになりました。
こんな状況ばかりで、うちの子はこの2ヶ月、医療センターでもらった風邪菌でほぼ熱や咳、鼻水に苦しんでいます。もともと体重の伸び悩みで通院しているものの、立て続けに風邪をもらい、食欲もなくなり、嘔吐も繰り返し、体重は減少してしまいました。一体何のために、月に一度2時間も待って通院しているのか、分からないです。
とうとうまた通院後日、40度近く発熱してしまい、医療センターへ。看護師さんにどのくらい待ちそうか尋ねると、「定かでは無いが、2時間も待つことはない。せいぜい30分前後。」と回答がありました。結果、2時間超えて待ちました。発熱のみで。苦しむ子どもを前に、これなら自宅で様子を見た方が負荷も少なかったんじゃないかと、自分の判断を後悔しました。
挙句、なかなか出てこない処方箋を受付に確認したところ、「(用意していたが)お母さんがいなかったので。(渡せずにいた。)」と言われました。ドクターにも、入口外の通路にいる旨は説明していたのですが…。特に謝罪もありません。
看護師さんの言葉と実際が違ったことや、医師看護師間の伝達不足は、もはや事故で致し方ないと捉えています。
しかし、このとにかく待ち時間が長い中、あの狭い通路で感染症の子どもたちとごったで待たされること、予約機能がなんら意味をなしていないことには直ちに改善策を講じてほしい次第です。
Googleレビューに書いたところで、市営の医療機関ですし、意味をなさないかと思いますが、出来ることがこのくらいしかなく。是非現場に届きますように。
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(3 / 5) 蒼井みここさん 2024.09.22 設備や体制はすごくいい病院だとおもいます。
子供が知的障害のため、定期検診に行っていました。
数年前、小児科で子供が３歳過ぎればハッキリとした血液型が分かると知って、子供の血液型を知りたかったので、５歳くらいの時に先生にお願いしたら、思いっきり鼻で笑われ「高いよ？」とか「知ったらどうするの？」ど色々と理由つけられて無しになってしまいました。
たまたま私の子が担当していた先生がハズレでしたね...。
さらに遡って、私はこの子を妊娠していた時に、出産のための？入院もここでした。
その時の先生や看護師さんの対応はとてもよかったので、先生に当たり外れがあるのは仕方ないかな。
ちなみに、病気による入院じゃないからか、病院食はめちゃくちゃ美味しかったです！
たしか、パンかライス、好きなの選べたかと。
入院費や手術費は、分割払いできるのはかなりの高評価ですね！ -
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mさん 2024.09.16 星つけたくもないです。
数日前に救急外来にて来院しました。
研修医のN.M(女)に診てもらいましたが、
新人なのかとても段取りが悪く問診も会話になりませんでした。結局触診でも原因がわからず希望であれば鎮痛剤の点滴も提案されましたが理由も原因も分からず投与したくなかったので断り、血液検査だけをする流れになりました。
準備だけでもかなり待たされ、
20分ほど待たされました。点滴お願いしてないのに点滴を持ってこられ、点滴したくなったら2回針刺さなくていいように持ってきましたって、あ、はぁ、とこんだけ待たせてそんなの持ってきたんかいと呆れましたが。
血液検査をするための血を抜き始めましたが
採血を始めてこちらの研修医は私を練習のおもちゃにしているかのように感じるほど
針を刺した後にぐにゃぐにゃ針を動かす(注射器で血を吸い取ってたせいか腕に刺さったまま中で針が動きまくって激痛)それなのに対して血が取れずで。点滴はいいからと別の場所でお願いし、
膝裏(関節)で採血を試みるもまたこれも繰り返し。まぁー動く動く痛い。でも私は理解しようと努力しました。血が取りにくいことは誰にでもあると思い、人にもよって血管も違うしとは思っていましたが針刺されてからこんなに弄られたことは初めてでした。
私は目を瞑っていたのでその動きをみてませんでしたが、同伴していた母からSTOPが入るほどでした。
とてもみていられずに我慢できなかったようで本当に血抜けるんですか？見ていられないですとても痛そうでそんなに動かして。と…
ちゃんと採血できる人呼ぶなりして下さいと母はキレていました。(私でも同じことを言うと思うくらい私と母は血液検査を2〜3ヶ月に一回というかなり頻繁に血液検査をやっているのでこんなやり方は初めてでこんな痛みも初めてで止血もろくにせず
母に言われるがまま、
違う先生を呼びに研修医は消えました。
その後白衣を来た男性医師が来て、状況を研修医が説明するも
すべてこちらのせいにするかのように言われました。
点滴ご希望ということで用意し、
採血も同時に行うつもりでしたが血が思うように取れなくて、採血も止められたので…と
そもそも点滴も断っていますし、
採血も提案されたから原因わかるならと承諾しただけでこんなに針でほじくられ、
採血止められた？？こんだけ中で内出血して腫れてるのに2箇所も…止血もろくにしないで血が出てきたのが膨れて固まってました。
男性医師との会話になりますが、
血液検査の結果が出るのに1時間かかるとのことで思い当たるのが内科ではなかった為血液検査は中止してもらいました。
その後エコーと尿検査をと言われましたがエコーもジェルだらけベッドもカードも
で申告外の臓器をエコーで見ていて、そりゃそこみても何もないわなと誰もが思うような診断結果で呆れました。
原因探る為だって理解はしますがなんせ段取りが悪い。
エコーが終わりティッシュがないとまた探しに行かれました。
私の腕はいまだにあざの色も濃く、内出血と腫れが引かず日常生活や仕事にも支障が出るほどです。
腕に力を入れるのも痛いです。
腫れは引かない。
そして何より一度も謝罪がないことに驚きです。血がうまく取れなかったこと。
採血に失敗してること。
ろくなことしないで2時間も無駄な時間
謎の痛みに耐え続け、血管ほじくられ
すみませんの一言もなく
さっさとパソコンの問診内容削除してログアウトして退室されましたが挨拶もなく謝罪もなく本当に不愉快でした。
その前に人としてどうかと思いました。
モラルなさすぎて勉強ばっかりして社会常識ご存知ないのかと言いたくなるほどです。
先生だったら偉いんでしょうか？
この病院は当たりとハズレが激しい先生が多いようです。中には本当に親身にみてくださる先生もいらっしゃいます。
救急外来というかこの研修医の方は本当にマナー無さすぎて非常識だと思いました。
大切な身体を傷つけられないように
病院選びは大切ですね。
痛い思いされないようにも
こちらの病院はおすすめできません。
他の口コミでも点滴に失敗された等あったようなので。
因みに別日に診察と血液検査でも伺いましたが採血は下手でした。台の高さのせいか針の差し方の角度のせいか。
参考までに
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