【受付】
受付は丁寧なのですが、受付経験値が少ないのか研修体制がしっかりしていないのか不快極まりないです。
受付からの説明がマトを得てない、患者が悪いようないい方をされるので驚いてしまいました。
伝えて相手が自分達の意志通りに動かない場合、伝え方に問題がないか確認することが接客業の基本かと思います。
高い声でフワフワ喋るのではなく、しっかり聞き取れる音と適切な伝え方をしてほしいものです。
高いお金払うのにモヤモヤします。
見た目は自費のクリニックにありがちの皆様お綺麗な方です。
【予約】
予約時間にご案内されません。
何のための予約なのか判りません。
【医師】
私自身がせっかちなので、サバサバして話し方が非常に好感があります。
【看護師】
親切・丁寧・サバサバ
医師が多忙なため、医師でなくても説明できる箇所をサポートしてくださっていて好感しかないです。
【結論】
医師と看護師がいいのでもう少し通院したいと思いますが、どこかのタイミングて離れるかも?です。受付が酷い。。。
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すーももさん 2024.09.28 テキパキと検査や対策治療を進めてくださり、男性不妊が判明しました。
大病院での精索静脈瘤手術を紹介して下さり、手術成果が現れる3ヶ月後に自然妊娠ができました。
顕微鏡受精・体外受精など、採取から1時間以内に処置すべき大切な命と、女性の時間・高額治療費を預かるプレッシャーをお医者様おひとりで何人分も何日も何時間もこなしてらっしゃる責任感を感じるスピーディーな対応でした。
不妊と分かって治療にかかる期間は夫婦これからどうするべきなのか苦しかったですが、すぐ希望が見えてとても不安な時期が短くすみ、有難いです。元気に動く胎動が愛おしく尊いです。ありがとうございました。 -
つーゆさん 2024.09.26 1人目もお世話になり、この度2人目も妊娠することができました。先生はさっぱりと明るく快活な方で、私は好きでした。不妊治療中、自分1人では何も分からず誰かに背中を押してもらいたかった気持ちがあったので、先生が検査結果を踏まえてテキパキと治療方針を示してくださったのがありがたかったです。看護師さんや培養士さんもにこやかで素敵な方が多く、受付の方もいつも丁寧できちんとされていて安心します。こちらの病院に転院してきて本当に良かったです。友人にもこちらの病院を勧めています。
スルスルと呼ばれることもあれば、混む日時や診察状況によって予約していても待つこともありました。でも先生やスタッフの方々はなるべく待ち時間が減らせるようスピーディーに効率よく進めてくださっているのが伝わってきます。院内はとてもきれいで清潔感があります。Wi-Fiとカウンター机があるので、PCでお仕事をしながら診察待ちしている女性も多くいました。
他の方も書いていましたが、先生がおひとりで全員をみているので、診察はとてもスピーディーです。先生とゆっくりじっくりと話したいという方は合わないかもしれません。ですが質問すればきちんと教えてくださいますし、細かい質問や不安なことは別室で看護師さんが相談に乗ってくださるので安心して治療に臨めました。

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