口コミ・評判について: あきたレディースクリニック安田 (chex 09)

県内での希望和痛分娩を実施しているのが現時点でここしかなく利用しました。

元々口コミで待ち時間が長いとのことでしたが、受付後大体30分〜1時間程度で呼ばれていましたのでそこまででもないのかなと思いました。診察室にあらかじめ患者を呼んで流れ作業で診察できるようにしていたり、呼び出しまでの時間を短くする工夫をされていると感じました。

医師が1人で外来から入院の対応をしているので分娩などと時間が被れば入院中伝えられた診察時間も押されます。対応してほしいところは伝えればしっかり対応していただけますのでありがたかったです。1人で全てこなしておりお身体の心配はありますが、相談しやすく良い先生でした。

助産師・看護師さんたちは基本的に皆さん良い対応をしてくださるのですが、病棟の新人?の方がこちらの質問に対して適当なことを言っていて後々ベテランの方に確認すると全く違うということが多々ありました。その場で答えず、上司に確認するなりしてから答えてもらった方がよかったです。待ってほしい時も患者に理由を伝えるべきだと思いました。
また、コロナの影響かもしれませんが指導関連はiPadで動画を確認のみで沐浴や授乳指導などはありませんでした。心配なら患者側から積極的に確認する必要があります。

病棟での食事は大変美味しいものでした。祝膳本当に嬉しかったです。お掃除も毎日入ってくださるので清潔感のある過ごしやすい環境でした。

一ヶ月検診の受診は母親のみで、赤ちゃんの一ヶ月検診は別の小児科に紹介対応となりますので赤ちゃんを連れて行く必要はありません。ホームページなどに一言あってもいいのにとは思います。

とにかく酷かったのは受付です。電話で予約しても取れていなかったり、書類の処理に不備があったり、会計忘れなどもあり不安でした。書類のやり取りも患者側で確認しておかしな点は指摘する必要がありました。電話口で相槌に「うん」と言っていたり、何度も口コミで言われているのでいい加減改善してほしいです。

不満が全くないわけではありませんが、通院〜出産においてこちらにかかってよかったと思っています。



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子授かりネットワークの口コミ

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Googleの口コミ

  • 1 out of 5 stars (1 / 5)
    Mmさん 2024.01.19
    医師、看護師、受付どのスタッフもとても対応が悪いです。
    妊娠、出産をこちらの病院でしましたが、不安不満だらけでした。
    もし、病院を迷われてる方がおりましたら参考にしていただきたいです。

    医師に関しては、全体的に説明不足を感じます。不安にさせることを言って、本当に必要な処置かわからないものをほぼ強制させられます。不安なので質問すると、さらに不安を煽る言葉を連呼して、雑な対応をされます。妊娠中の体重管理もびっくりするほど厳しいです。正常範囲内でも毎回怒られます。またエコーは5分もしてくれません。なんだかんだ理由をつけて毎回持ち出し料金がかかります。(もちろん説明なし)誘発分娩が必要だとのことで、入院させられましたが先生の都合で夜に産まれるように誘発させられます。もちろん深夜料金をしっかりとられます。体力勝負のはずの分娩時も飲み食いさせてもらえません。分娩台からおろしてもらえないため、体勢を変えることも許されず、1人で陣痛に耐える必要があります。三日間誘発しましたが、硬い分娩台の上でトイレも自由にいかせてもらえない状態で、過ごさせられました。(誘発していない時間も個室ベッドは使わせてもらえません。常に分娩台です。でも入院料金をしっかり取られます。普通分娩でプラス10万くらいです。)
    産後も何かと理由をつけて新生児の通院をさせられます。その上待ち時間もあります。新生児を連れて毎週通院は正直大変です…。
    外来の看護師さんも基本的に無愛想です。笑顔などは一切ないので、気にする人は耐えれないと思います。しかし、患者数が多く時間に追われているため、しょうがないとは思います。ただ、患者のフォローはもう少しして欲しいです。
    受付も無愛想です。報連相ができていないので、前回と同じ人なのに頼んでいたことを忘れていたり、看護師と言ってることが違ったりします。会計についての質問すると、明細を投げて渡されました。会計の待ち時間はそれほどかかりません。

    正直高い治療費、診察料に対して、スタッフの対応が見合ってません。自分に寄り添ってもらって診察して欲しいと思う方には向かないと思います。

    もちろん、入院中は大変お世話になりましたし、無事我が子を出産出来たことは、本当に感謝しています。病棟の看護師さんは思いやりのある方が多かったです。不妊治療から始まり我が子を授かり、出産できたのはこの病院のおかげです。ありがとうございました。
  • 3 out of 5 stars (3 / 5)
    ののさん 2023.10.12
    受付の方は明るく優しい方ばかりです。今は一旦離れていますが医療職なので見習うことばかりです。次回にどんな検査をするのか説明がなかったので、当日番号を呼ばれ部屋に案内されると急に血液検査と乳腺超音波をしました。里帰りで補助券が使えないため、とても高額でした。いつも余分に持ってきているのですがそれでも万単位で足りずお金を下ろしに行きました。事前に伝えて欲しかったです。患者さんが多いので十分承知のうえですが、毎回最初からお話しないといけないのが残念です。前回言ったのにって内心思ってしまいます。先生はパソコンに話の内容をメモしていらっしゃいます。忙しいのにエコーで赤ちゃんをゆっくり説明は丁寧で雑さ無く見せて下さいます。