急な入院になり、初診でおまけに遠方で土地勘もない為到着が診療時間を過ぎると連絡したら、女性看護師から高圧的な態度でなんで今すぐ来れないのかと言われ、タクシーを使ってでも時間内に来いと煽られ、片道1万円弱のタクシー代を余儀なく支払って行きました。
ただでさえ不安定な患者の気持ちをさらに動揺させる態度、あり得ません。
他のスタッフの方は良い方ばかりでしたが
その1人のせいで非常に印象が悪く残りました。
紹介状を出されたので行かざるをえなかったですが、今後2度とかかりたくありません。
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m m (ii)さん 2024.09.26 家族が緊急入院をした。気分悪く寝ていたら年配の男の看護師が近くで怒鳴り声をあげ、さらに気分が悪くなったと聞いた。患者を患者だと思っていない態度に、2度とこの病院には頼りたくないと思った。 -
すーちぇさん 2024.09.20 できれば来たくはない。(当たり前ですが)
外来に関しては患者と思ってないのでしょうか。
予約をするが、当日は受付順。2時間は待たなければならない。
予約以上に新規が優先される。(予約時間内に案内されない)
もう少し効率的な方法があるのではないかと思う。
総合病院の特徴だとは思いますが。
何のための予約なんでしょうか?
順番をいれくりするのであれば、その旨伝えるべきではないか?
緊急性だったりいろいろあるとは思いますが、たらい回しで1日あるいは数日(複数日)空けなければならない患者のみにもなっていただきたい。
『急いでいる』と言えば後入りできるようなので、ぜひ、みなさまお急ぎだとお伝えになることをお勧めします。
とりあえず、ここで良い案内を受けた覚えがない。
2時間待って診察室で何があったか。
診察ではなく次回の予約でした。
予約を入れるという診察に先生はお金をもらえるなんて素晴らしい福利厚生の病院ですね。

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