口コミ・評判について: 東京医科大学病院 (ss)

今年になって3回診察を受けているのに保険証の番号が変わっているので登録するから初診受付に回された。今年の初めの時、初診受付で同じように保険証の登録をしたのに何故また登録するのかと聞いたところ最後の枝番が違うと説明があった。保険証は今年に変更していないので登録ミスではないかと聞いたら、そうかもしれないと返答された。保険証の枝番が違うのであれば保険組合への請求も間違っている可能性があると質問すると、訂正しますという。専門部署でこんなご登録があるのか心配になった。保険証のコピーまでとっているのだから確認すれば分かること。受付の男性職員が最初対応したのに知らん顔、女性職員がホローしたからもう一度保険証を出した。番号札を引けだとか、受付のミスなのに対応がよくない。☆0だが投稿できないので1にした。医者の診察が良かっただけに受付の初歩的なミスで嫌な気分になった。