今回の件で二度と行きたくない病院だと思いました。信用性に掛ける。
それでも医師か?と思う前に、人としてどうなのかとも思う態度のように感じました。
医科大はかかりつけ医の紹介状で初受診。
呼吸器内科へ何回か訪れてもこれといって根本な検査はせず症状も改善されなかったので、結局住んでいる近くの医者へ通って症状が緩和されていきました。ですが、受付の方やその時の医師の方々の対応は良く、治るようにと良い方向へ考えてくれているように感じました。
いろんな医師がいると思いますが、今回については今まで通った医者・病院含めて初めてあのような医師を見ました。
一応予め電話で連絡をしてから行き、その手順でなら対応が大丈夫だということで行ったにも関わらず、誰に聞いたんですか?その医師の方は先に私に注意をされてから診察を始めました。そこまではいいです。私にも非があるのでしょうから。
「で?何を見てもらいたいんですか?症状は?」
唖然として声が出ませんでした。
嫌々態度全面で、受付で私が書いた症状のカルテがモニター画面に映し出されているのに、こちらの方は一切見ず進めるので唖然としていたら、症状言ってください。(聞こえませんでしたか?)みたいな態度で言ってきたので、私も内心怒りの感情が出ます。症状説明して、昨夜と言ったのに関わらず朝?夜?、で?今は?
それくらいであれば近くの医者で診てもらってください。薬も出せますけど、どうしますか?近くで診て貰ってきます?
もう部屋出たくて、いいです。近くの医者に行きます。と言ってすぐ終わりました。
治したくて良くなりたくて、診てもらい何が原因か知るために行ってるので混むのも承知ですし、待ち時間が長くても文句はいいません。
でもそれ以前の問題です。
何故、この態度ができるのですか?
本当に不愉快です。
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A Kさん 2024.09.26 MRIやエコー検査などの予約又は予約変更は医師のみが対応可能。
その為、予約変更の為だけでも問診必須となる。
そんなんで一々問診に出向き、待ち時間含め最低でも1〜2時間程時間を要するというのは、どうかと思う…。
ネットでとまでいかなくとも、せめて電話で予定変更出来るようにならないものか…。 -
Aaron Lさん 2024.09.21 先生に不満はありませんが、待ち時間が毎回あまりにも長すぎます!2時間も待たされて、診察はたったの5分。待合室は常に満席で、みんな不満そうに待っているのがわかります。もっと効率よくシステムを改善することはできないんですか?このままでは、時間を持て余している高齢者にしか勧められません!

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