常に受診してきました。けど、とにかく電話でなさすぎです。有り得ません。つながったらまた次にたらいまわしで約1時間が経過。そしてやっと次にでた再診受付の方が、「よくわかりませんけど・・・」などと最初から終始ふてくされていて他人事の発言。何のためにいるのか?誰でも不快になると思います。
あまりにも勘違いも甚だしいです。
連携や従業員教育が全く出来ていませんね。診療以前の問題です。
こんな体質では、患者さんたちの信頼などはなくなるでしょうね。
そういう上からの時代ではないので、病院全体で改善下さい。
また客観的に、
塾員でもない・レベルの低い他大学卒業の研修医たちが増えていて、医療の質も以前よりかなり下がっている。
名医も減ってますね。
深刻な問題です。
病院として臨床レベルを上げないと危機的状況でしょう。
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中野貴文(隊長)さん 2024.09.24 めっちゃホテル並み
最先端のシステムだと感じる。
効率よく回れる
診察室受付もとてもよかった。
すべてがスピーディーに解決できる。
すべてが病院だと思えない
診察室まで病院らしくない。
ただ、デメリットは電話予約が一番大変だった。
そこは改善が必要。そこれ減点しました。
勝手に次回の予約が決まっているのは残念
希望を聞く前
入院病棟セキュリティしっかりしてます -
T Sさん 2024.09.13 日を改めて追記
退院後の通院で、同日に複数の事務スタッフに不快な思いをさせられたので評価を1つ下げますw
特に某科受付のいつもいるメガネのオバハン。
私「前回看護師さんから〜と言われたので確認したいんですけど…」
と聞いたら、
オバハン「私たちは看護師じゃないんで分からないんで中に入って看護師に直接話しかけてください!(ムスッ」
は無いんじゃないですか??
最終的には直接確認するとして、患者からしたらまだ受付をしてない段階なんだから中にいる人に確認する場合は受付を通して確認しようとするのは当然であり、橋渡しするのもあなたの役割なんじゃないですか…??
別にKOに限らずどこの病院にもこーゆーの居ますけど、なんで医療事務スタッフさんってしょーもないの多いんですかねぇ。皆とは言いませんが、大した仕事してないのに偉そうにふんぞり返ってるオバハンが多いイメージしかありません。笑
鏡を見て恥を知ったらいかがです?
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入院した者ですが、医師や看護師他スタッフさんは力量や人間性等人それぞれでありまちまちです。
当たり前ですね。それは多数の方が働く組織ならどこも同じである程度仕方ない事かと思います。
そういう意味では、安心と信頼(?)の「慶応ブランド」を期待して行くと肩透かしをくらいます。
あと一つ言えるのは、、、
と に か く メ シ が マ ズ い !
いわゆる常食ですが、今まで入院したいくつかの病院の中でも際立って不味いです。何でなんでしょうね。正面玄関左手の諭吉先生(銅像)が泣いてる気がします。笑

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