追記
非常に混んでて予約無しでは薬を貰うだけで1時間半待ちの中、「昼休みに仕事を抜けて来てるから早く薬だけ出して欲しい」と予約無し飛び込みでゴリ押しして、20分位で対応して貰った患者がいた。
受付に確認したら、申し出があれば早く対応するとのこと。
待ち時間を減らしたい人は受付時に用事があるから早く対応して欲しいと伝えた方が良い。
何も言わないと1時間半とか無駄に待たされて正直な人がバカを見るシステム。
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待ち時間が異常に長い。土曜は薬を貰うだけでも1時間半超は当たり前。基本的に受付・会計の人が1人しかいないので、混んでる時は受付するだけでも時間がかかる。
待ってる間に外出が可能だが、12時までには戻らなくてはいけない。12時過ぎるとどんなに混んでいてもクリニックで待ち続けなくてはならないので苦痛。
待ち時間改善の為のシステム導入や運用方法変更等は全くない。
院内で女性の健康を考慮した惣菜等の販売が始まったが、それより待ち時間の改善をして欲しい。
事務の人の対応はあまり良くない。患者が多いので対応しきれてない。
女医さんは物をハッキリ言う人だし説明もわかりやすくて良いと思う。数年前は機嫌悪いとキツイ時があったが、最近はマシになった感じがする。
医者に不満はあまりないが、待ち時間が異常なので、他にクリニックがあればそちらへ行きたいと思っている。
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Mさん 2024.07.29 紹介されてここの病院にきました。先生はいい方なんですが、場所が駅から離れて遠くて通うのがすごく大変。 -
ピーコさんさん 2023.12.11 子宮頚がん検査で予約をしましたが、予約なんてあって無い様なものなのだと気がつきました。予約した時間から1時間45分後に呼ばれました。(実際は予約時間よりも前に着いて待っていましたが)検査は問診もほぼ無く、細胞を採取して内診してもらい着替え込みで5分もかからなかったと思います。
結果は1w後に出るようで、聞きに行かなくてはいけないようです。(松戸市の健診です)
他の場所では結果は郵送だったと思いましたが、またあの様に待ち時間があると思うと正直結果を聞かない選択もよぎっています。
医師や事務員の方達がどうのではありません。
予約をとるなら健診と診療はカルテや予約時間を分け、交互に呼ぶなり、工夫してもらいたいものです。(私が勤めていた医療機関では健診等の予約は出来る限り予約時間帯に終わらせるようにしていました。)
どうしてもこのクリニックで無いといけないなら待つのはしょうがありませんが、子宮頚がん検査等の検査なら他のクリニックや集団健診の方がいいと思います。

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