口コミ・評判について: 埼玉医科大学病院 (XD Chorola)

現在妊婦健診でお世話になっています。
病院の評価、というよりスタッフの評価ですが、本当にピンキリです。
説明も間違えずにとても分かりやすい説明をしてくださる助産師さんもいれば、説明された内容が全て間違っている助産師さんもいます。

産婦人科の先生は特に問題なくいつも丁寧に診てくださっています。
(必ず予約から1時間以上待たされますが…)

採血も私自身元々血管が細く表面から見えないためたくさんの担当者さんに苦戦させてきましたが、ここの方たちは一発で血管を見つけかなりの速さで採血が完了します。
今のところ刺し直しをされたこともありません。

一番問題を感じているのは会計を担当している窓口の方達ですね。

前々回の診察時、4000円の会計を18000円と提示されました。
普段の診察内容と変わらないのに金額だけが高額になったため問い合せたところ、①使用する助成券を誤って切り取っていた②切り取った助成券分の差し引きを忘れていたというのが理由でした。

前回の診察時には保険番号を間違えて入力していたため、会計の計算に時間がかかります、と。
他にも事務組の細かなミスが多すぎる。

命に関わるミスでは無いのでこんなことで？と思う方もいらっしゃるかもしれませんが、その小さなミスの積み重ねでどんどん病院全体に対する信用がなくなっています。

産婦人科の先生や一部の助産師さん達が信頼出来る人たちなだけに、事務の方たちの仕事の杜撰さはとてももったいないなと思います。