口コミ・評判について: 杏林大学医学部附属病院 (r forest)

会計事務の人が社会人的にマナーがなってなくて不快だった。会計が間違っていたと後日留守電に入っていたのにその後なかなか電話が来ず、こちらから電話することになったにも関わらず、次回来院した時に返金するとのこと。半年以上先だし、そちらが間違っているのに返金を先延ばしにするのはどうかと思い、他に方法がないのか確認するも領収書の交換も必要とかなんやかんや理由を言っていたけどそんなんじゃ納得いかないでしょ普通。少額だとしても間違っていたなら早く返金するのが当然だよね？その後何度も確認すると、結局簡易書留で送るとのこと。最初からそうしてよ。こっちが行くまで対応しないなんておかしいですよ。ところが、送られてきたのはお金と領収書のみ。挨拶状や謝罪の文面はなく、どの部分が間違っていたのかも説明はなし。どうなってるんですかね、医事課外来の酒井さん。社会人として、書類を送る際には挨拶状付けるのは当然じゃないでしょうか。それも誤会計での対応なら尚更。本当に中身だけなんてびっくりでした。今回の対応はお粗末で不快でした。