口コミ・評判について: 東京医科大学病院 (ɴa 。)

総合診療科に通院しています。11時~11時半に予約を入れており時間内に受付を済ませたにも関わらず、2時間放置された挙句主治医が午前で帰ってしまったと言われました。
普通は医療事務の方が患者に事情を説明してどうするか確認するべきだと思うのですがそれも一切なく、代理で診ていただいた医師に「主治医が午前で帰っちゃったらしくて…」と言われただけで謝罪もありませんでした。
午後から講義に出る予定だったので主治医がいないならもっと早くに教えてほしかったし、これでは予約の意味が全くありません。忙しいのはわかりますがあまりにも報連相ができておらず病院としてありえない対応だったため口コミさせていただきます。



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  • 3 out of 5 stars (3 / 5)
    A Kさん 2024.09.26
    MRIやエコー検査などの予約又は予約変更は医師のみが対応可能。
    その為、予約変更の為だけでも問診必須となる。

    そんなんで一々問診に出向き、待ち時間含め最低でも1〜2時間程時間を要するというのは、どうかと思う…。

    ネットでとまでいかなくとも、せめて電話で予定変更出来るようにならないものか…。
  • 2 out of 5 stars (2 / 5)
    Aaron Lさん 2024.09.21
    先生に不満はありませんが、待ち時間が毎回あまりにも長すぎます!2時間も待たされて、診察はたったの5分。待合室は常に満席で、みんな不満そうに待っているのがわかります。もっと効率よくシステムを改善することはできないんですか?このままでは、時間を持て余している高齢者にしか勧められません!