主人が救急で病院を探しており、お電話したのですが、電話口の男性が私の声を遮るようにして食い気味に、担当では無いので無理です、と言ってこられてとても病院とは思えない対応をされました。
話も聞いて貰えず、終始受け答えもイライラしているのかと思うような対応ですぐに電話を切られてしまったので、本当に残念でした。電話対応を見直した方がいいのではないでしょうか?
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ちまさん 2024.09.18 昼間に救急車で運ばれました。看護師さんと先生のご対応は迅速かつ丁寧で、1人1人のお心遣いにとても安心できました。
ですが、その後薬の効きが急に悪くなり、夜間外来へ行こうかと確認の連絡をしたところ、電話に出たおじいさんの対応がかなり高圧的で、こちらの説明を遮り意味のわからない事を連呼し大変恐ろしかったです。
話も通じなかったので電話は切りましたが、とても不快な思いをしました。
改善いただけたら嬉しいです -
ぺろさん 2024.08.26 口腔外科の受付の電話対応がとにかく最悪。感じが悪く、言い方もきつい。

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